İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile ALICI (Tüketici) arasında, www.megarontour.com internet sitesi ve/veya SATICI'nın diğer uzaktan iletişim araçları (telefon, e-posta, WhatsApp vb.) üzerinden elektronik ortamda kurulan paket tur / turizm hizmeti satışına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1.1. SATICI

•     Unvan: MEGARON TRAVEL — LABARNA TURİZM SEYAHAT ORGANİZASYON SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ

•     Adres: ORTAKAPI MAH. ATATÜRK CAD. NO:86/3 KARS

•     TÜRSAB İşletme Belge No: 12958

•     Vergi Dairesi / No: KARS / 6070730713

•     Telefon: +90 532 621 84 54

•     E-posta: info@megarontour.com

•     İnternet Adresi: www.megarontour.com

1.2. ALICI (Tüketici)

•     Ad Soyad:

•     Adres:

•     Telefon:

•     E-posta:

SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme'de münferiden "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen paket tur / turizm hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Yukarıda belirtilen toplam bedele; ulaşım, konaklama ve programda açıkça "dahildir" olarak belirtilen hizmetler dâhildir. Kişisel harcamalar, program dışı geziler, seyahat sağlık sigortası (aksi belirtilmedikçe) ve programda "hariç" olarak belirtilen kalemler bedele dâhil değildir.

•     ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde veya diğer satış kanallarında sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve hizmetin ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

•     ALICI, sipariş verirken kendisine ve varsa birlikte seyahat edecek katılımcılara ait kimlik, pasaport, iletişim ve sağlık durumu bilgilerinin doğru ve güncel olmasından münhasıran sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek gecikme, ek ücret veya hizmetin ifa edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

•     Yurt dışına yönelik programlarda pasaportun geçerlilik süresi, vize ve giriş koşullarının kontrolü ALICI'nın sorumluluğundadır; SATICI bu konuda ALICI'yı bilgilendirir ancak nihai sorumluluk ALICI'ya aittir.

•     SATICI, ilan edilen katılımcı sayısına ulaşılamaması hâlinde, turun başlamasına en az 20 (yirmi) gün kala ALICI'ya bildirmek kaydıyla paket turu iptal edebilir; bu durumda ALICI'nın ödediği bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir.

•     SATICI, sözleşmede öngörülmedikçe paket tur fiyatını değiştiremez. Yakıt fiyatları, ulaşım vergileri/harçları veya döviz kurlarındaki değişiklikler nedeniyle fiyat farkı yalnızca sözleşmede belirtilmesi ve turun başlamasına 20 günden fazla süre olması hâlinde yansıtılabilir; fiyat artışının %5'i aşması hâlinde ALICI sözleşmeden dönme hakkına sahiptir.

•     Rezervasyon anında toplam hizmet bedelinin en az %[ORAN]'i (kapora) tahsil edilir.

•     Bakiye tutarın tamamı, turun başlamasından en geç 15 (on beş) gün önce ödenmiş olmalıdır.

•     Belirtilen sürelerde ödemenin yapılmaması hâlinde SATICI, herhangi bir ihbara gerek olmaksızın rezervasyonu iptal etme ve tahsil edilmiş kısmı MADDE 8'de yer alan kesinti oranları çerçevesinde cayma tazminatı olarak fatura etme hakkına sahiptir.

•     Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkânları ilgili bankanın kampanyalarına bağlıdır; bu imkânların değişmesi veya kaldırılmasından SATICI sorumlu değildir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler için genel 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Paket tur niteliğindeki hizmetlerde ALICI'nın sözleşmeden dönme hakkı, işbu Sözleşme'nin 7. maddesinde düzenlenen fesih ve iptal-iade koşulları çerçevesinde kullanılır.

Paket tur kapsamına girmeyen, tek başına satılan ve 14 günlük genel cayma hakkının uygulandığı hizmetlerde (ör. belirli bir tarihe bağlı olmayan hizmetler) ALICI, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla, teslim/onay tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, SATICI'ya yazılı olarak (e-posta, KEP veya kalıcı veri saklayıcısı ile) bildirmek kaydıyla, turun başlamasından önce herhangi bir zamanda paket tur sözleşmesini tek taraflı feshedebilir. Bu durumda, fesih bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarih esas alınarak aşağıdaki kesinti oranları uygulanır:

Yukarıdaki tüm hâllerde, ödenmesi zorunlu vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere (otel, havayolu vb.) ödenip belgelendirilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller, kesinti oranına bakılmaksızın ayrıca ALICI'dan tahsil edilir.

ALICI'nın, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle turun başlamasına 30 (otuz) günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması hâlinde; ödenmesi zorunlu vergi, resim, harç ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller düşüldükten sonra kalan tutar ALICI'ya iade edilir.

İade edilmesi gereken tutarlar, fesih bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI'ya iade edilir.

•     SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle paket tur iptal edilir veya turun esaslı unsurlarından biri (güzergâh, konaklama tesisi, tarih vb.) önemli ölçüde değiştirilirse, ALICI: (a) değişikliği kabul edebilir, (b) SATICI tarafından önerilen eşdeğer veya daha üst nitelikli alternatif bir turu kabul edebilir, ya da (c) sözleşmeden dönerek ödediği bedelin tamamının kesintisiz iadesini talep edebilir.

•     Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle yapılan iptallerde, ödenen bedelin tamamı herhangi bir kesinti yapılmaksızın en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

•     SATICI'nın kusurundan kaynaklanan iptal ve değişikliklerde ALICI, ayrıca oluşan zararlarının tazminini talep etme hakkını saklı tutar.

Doğal afet, seferberlik, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, ulaşımın resmi makamlarca durdurulması, hava muhalefeti gibi Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve öngörülse dahi engellenmesi mümkün olmayan hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde SATICI, durumu ALICI'ya derhal bildirir; taraflar turun ertelenmesi, eşdeğer bir alternatif ile değiştirilmesi veya sözleşmenin feshi hususunda MADDE 7 ve MADDE 8 hükümleri çerçevesinde mutabık kalır.

SATICI, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, yalnızca rezervasyon, hizmetin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ALICI ile iletişim amaçlarıyla işler ve saklar. Detaylı bilgi SATICI'nın internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylandıktan ve/veya sipariş/rezervasyon bedelinin tamamı ya da bir kısmının ödenmesi suretiyle sipariş verildikten sonra yürürlüğe girer. ALICI, sipariş/ödeme işlemini tamamlamakla işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme Tarihi: [TARİH]        Sipariş/Rezervasyon No: [NO]

SATICI: MEGARON TRAVEL                                                    ALICI: [AD SOYAD]